WARRANTY & AFTER SUPPORT
家は、引き渡した日から本当のお付き合いが始まります。大喜建築は、創業以来培ってきた技術と地域密着の体制で、お客様の暮らしを長く、丁寧に支え続けます。
家は、暮らしながら少しずつ変化していくものです。家族構成が変わり、ライフスタイルが変わり、季節とともに住まいも表情を変えていきます。大喜建築は、設計から施工まで一貫して手がける地域密着の工務店として、お引渡し後も末永く、お客様の住まいに寄り添い続けます。万が一の不具合にも、自社で施工情報を把握しているからこそ、迅速な対応が可能です。一邸一邸を、丁寧にサポートいたします。
構造躯体保証
構造耐力上主要な部分について、初期10年保証。所定のメンテナンスにより20年間の保証に延長もできます。
防水保証
雨水の侵入を防止する部分について、初期5年保証。住まいを雨風から守り続けます。新築やリフォームの契約内容、特約の付帯状況によっては10年間に延長することが可能です。
地盤保証
着工前の地盤調査に基づき、不同沈下による建物の損害を最長20年間保証します。
※オプション保証で20年保証となります
業界最長クラス
【大喜建築の独自強み】スーパーウォール工法による高気密・高断熱の家を、業界トップクラスの35年無結露保証でお守りします。
初期保証20年を基本に、定期点検と必要なメンテナンスを行うことで、最長35年まで保証期間を延長することができます。
建てた方の代を超えて、次の世代へと安心を引き継いでいただけます。
住まいの大敵「結露」。それは見えない壁の内部で発生し、構造材を腐らせ、家の寿命を縮める原因となります。大喜建築の家は、高性能な硬質ウレタンフォーム断熱材を採用したスーパーウォール工法により、壁体内結露を防ぐ高気密・高断熱構造を実現しています。この確かな技術への自信が、業界トップクラスの「無結露35年保証」というかたちで、お客様の安心をお守りしています。
お引渡し後の暮らしを、定期的な点検でしっかりとサポート。経験豊富なスタッフが、ご自宅を訪問し、住まいの状態を丁寧に確認いたします。
無償
お住まいになってから気づいた小さな不具合や、お手入れのご相談などを伺います。
無償
季節を一巡したタイミングで、建具の調整や設備の動作確認を実施。
無償
初期不具合の最終チェック。仕上げ・付属部分の保証期間に対応した点検。
無償
構造体・防水部分・外装まわりの中間チェック。
無償
瑕疵担保責任保険の節目。シロアリ予防工事の更新時期もご案内します。
無償
外装・防水まわりの本格メンテナンス時期のご相談を承ります。
無償
初期保証満了。保証延長のための有償メンテナンス工事をご提案いたします。
10年ごと
有償点検+必要なメンテナンス工事の実施により、保証期間を10年延長。
万一、引渡し後10年以内に「構造耐力上主要な部分」や「雨水の浸入を防止する部分」に瑕疵が発見された場合、その補修費用が保険でカバーされます。また、万が一施工会社に何かあった場合でも、保険法人が代わりに責任を引き継ぎますので、お客様は安心して暮らし続けることができます。
● 保証期間:引渡しから10年間● 保証範囲:構造耐力上主要な部分・雨水の侵入を防止する部分● 保険法人による直接保証(万一の倒産時も安心)
どんなに優れた住まいも、土台となる地盤が弱ければその性能を発揮できません。大喜建築では、建物の着工前に専門機関による入念な地盤調査を実施。必要に応じて地盤改良工事を行ったうえで、お引渡し後最長20年間にわたり、不同沈下による建物の損害を保証します。万が一不同沈下が発生した場合でも、建物および地盤の修復工事を確実に実施いたします。
※原則10年。オプションで最長20年。
不具合やお困りごとが発生したときの対応フローをご案内します。専任スタッフが、最後まで責任を持って対応いたします。
STEP 01
お電話・メール・専用フォームから、お気軽にお困りごとをお知らせください。
STEP 02
担当スタッフが状況をお伺いし、必要に応じて現地確認に伺います。
STEP 03
施工時の図面・記録に基づき、最適な対応方法をご提案します。
STEP 04
熟練の職人が責任を持って対応。完了後も継続的にサポートいたします。
アフターサポート専用ダイヤル:0246-26-2235 /
受付時間:9:00〜18:00(日・祝休)
FAQ
はい、初期保証20年以降の保証延長には、弊社にて有償点検および必要なメンテナンス工事を実施いただくことが条件となります。施工内容を熟知した弊社にて対応することで、品質を維持し、長期保証をお約束しています。
保証書のお引継ぎが可能な場合があります。詳しい条件については、保証書の規定をご確認のうえ、お早めにご相談ください。
原則として、天災・事故等の外的要因による損傷は保証適用外となります。ただし、火災保険・地震保険等のご活用についてご相談を承りますので、お気軽にお問い合わせください。
年に一度程度、お家へお伺いしヒアリングを実施していますので、その際に調整いたします。
弊社以外の業者による増改築の場合、保証適用外となることがあります。リフォーム・増改築をご検討の際は、事前にご相談いただくことをお勧めいたします。
スーパーウォール工法で建築した住宅が対象となります。詳しい保証条件・適用範囲については、ご契約時にお渡しする保証書をご確認ください。